मजबूत IT Infrastructure के अभाव के कारण बैंक के Core Banking System (CBS) और इसके Online & Digital Banking Channel में पिछले 2 साल से लगातार Outage देखा गया
बैंक अपने Credit Card Holder Customer सहित सभी मौजूदा ग्राहकों को अपनी सभी सेवा प्रदान करना जारी रख सकता हैं
RBI ने बताया कि उसके इस प्रतिबंध का Bank के मौजूदा ग्राहक पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा