Ola Electric CCPA Notice: Ola electric की मुसीबतें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं।ब्लकि और बढ़ते ही जा रही हैं। एक ओर ola electric के e -scooter को लेकर ग्राहकों का गुस्सा बढ़ता जा रहा हैं। कंपनी द्वारा शिकायतों का ठीक से निपटारा नहीं करना ग्राहकों के लिए परेशानी का कारण बन रहा है। इसलिए ग्राहक केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) का रूख कर रहे हैं। इन शिकायतों को देखते हुए CCPA ने भाविश अग्रवाल द्वारा संचालित eV कंपनी ola electric को कारण बताओ नोटिस जारी कर दिया है।
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Ola Electric CCPA Notice
Ola कंपनी को यह notice 7 october को email द्वारा प्राप्त हुआ था। क्यों जारी हुआ नोटिस कंपनी ने सोमवार को एक बयान में कहा, ‘केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने उपभोक्ता अधिकारों के कथित उल्लंघन, भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए कारण बताओ नोटिस जारी किया है।’ CCPA ने कंपनी को कारण बताओ नोटिस का जवाब देने के लिए 15 दिनों का समय दिया है। मीडिया में इस तरह की रिपोर्ट है कि कंपनी के खिलाफ ग्राहकों की 10,000 से भी ज्यादा शिकायतें पहुंची है।
Ola Electric CCPA Notice में क्या लिखा था?
रिपोर्ट के अनुसार, CCPA ने ओला इलेक्ट्रिक के खिलाफ हजारों शिकायतों का संज्ञान लिया है, जो दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही हैं। उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा प्रबंधित राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने 1 सितंबर, 2023 से 30 अगस्त 2024 तक Ola e scooter के खिलाफ 10,644 शिकायतें दर्ज की हैं। इनमें से 3,389 मामले सेवा में देरी से संबंधित हैं, 1,899 मामले नये वाहनों की delivery में देरी से संबंधित हैं। और1459 मामले वादा किये गये service को पूरा ना करने से संबंधित हैं।
Ola Electric CCPA Notice: सोमवार को गिरे थे शेयर
Ola mobility के संस्थापक और CEO भाविश अग्रवाल और स्टैंडअप कॉमेडियन कुणाल कामरा के बीच एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर तीखी नोकझोंक हुई है। इसके बाद सोमवार को बीएसई पर इसके शेयर 8% गिरकर 90.82 रुपये पर आ गए। उनका विवाद ola electric के स्कूटरों से संबंधित सेवा मुद्दों पर केंद्रित था। यह टकराव तब शुरू हुआ जब कामरा ने एक ola dealership की तस्वीर के साथ एक पोस्ट share की, जिसमें बाहर खड़ी कई ola scooter धूल खा रही थीं।
कामरा की पोस्ट आगे बढ़ गई, जब उन्होंने सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी को टैग करते हुए पूछा, ‘क्या इस तरह से भारतीय eV का उपयोग करेंगे?’ उन्होंने उपभोक्ता मामलों के विभाग को भी शामिल किया, और उनसे ‘कोई जवाब?’ के साथ input मांगा। इसके अलावा, उन्होंने ओला electric से संबंधित मुद्दों वाले किसी भी व्यक्ति को टिप्पणियों में अपने अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया।
Ola Electric CCPA Notice: जवाब देने के लिये मिला 15 दिन का समय
Ola Electric Mobility ने exchange filing के जरिये बाजार को सूचित किया, “केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने कंपनी को कारण बताओ नोटिस का जवाब देने के लिए 15 दिन का समय दिया है। कंपनी दिये गये. समय सीमा के भीतर सहायक दस्तावेजों के साथ केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण को जवाब देगी।”
Ola Electric CCPA Notice पर कंपनी ने कहा
कंपनी ने बाजार को ये भी बताया कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) के समक्ष कारण बताओ नोटिस का जवाब दाखिल करेगी। वर्तमान में, कारण बताओ नोटिस का कंपनी की financial, Operation या अन्य गतिविधियों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है। इसके अलावा, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण द्वारा जारी किया गया कारण बताओ नोटिस किसी भी तरह का जुर्माना या वित्तीय जुर्माना नहीं लगा है।
Ola Electric CCPA Notice: कामरा पर लगा यह आरोप
जवाब में, अग्रवाल ने कामरा पर ‘paid tweet’ करने का आरोप लगाया। साथ उन्हें चुनौती दी: ‘चूंकि आप @kunalkamra88 की इतनी परवाह करते हैं, तो आइए हमारी मदद करें! मैं इस ट्वीट या आपके असफल कॉमेडी करियर से जितना कमाते हैं, उससे ज़्यादा पैसे दूंगा।’ उन्होंने कामरा से चुप रहने और कंपनी को वास्तविक ग्राहकों के लिए मुद्दों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने का आग्रह किया, और जोर देकर कहा, ‘हम अपने सेवा नेटवर्क का तेजी से विस्तार कर रहे हैं और जल्द ही बैकलॉग को पूरा करेंगे।’
Could this be a wake-up call for Ola Electric? 👇
— Dazeinfo (@Dazeinfo) October 8, 2024
Amid rising customer complaints, the Central Consumer Protection Authority (CCPA) has issued a show-cause notice to Ola Electric, citing potential violations of the Consumer Protection Act, 2019.https://t.co/TnQZvgnRvp pic.twitter.com/jrbr2Zg44F
Ola Electric CCPA Notice: 43% गिर चुके हैं शेयर
फ़िलहाल, ola electric के शेयरों पर काफ़ी दबाव है, जो अपने all time high 157.5 रुपये से 43% गिर चुके हैं। सोमवार को BSE में यह 99.06 रुपये पर खुला था। ऊंचे में यह 99.99 रुपये तक गया और नीचे में 89.71 रुपये तक गया था। बाजार बंद होने के समय इसके शेयर 90.82 रुपये बंद हुए थे।
और आज मंगलवार के दिन कारण बताओ नोटिस के बाद ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के शेयरों में 6% की गिरावट आई।BSE पर कंपनी के शेयर में 6.17% की गिरावट आई और यह 85.21 पर आ गया, जिससे लगातार चौथे सत्र में गिरावट जारी रही। NSE पर यह 5.30% गिरकर 86 रुपए प्रति शेयर पर आ गया।
Jay Chavda He is the Founder and Writer of businesspulsecare.com. He is an I.T Engineer, Freelancer, Businessman. He posts Business, Stock/Share Market, Finance Related News and updates on the website. 🔗